【住木ゼミ】ウェディングプランナーによるインタビューのワークに取り組みました

住木ゼミナール2年生の学生が、ウェディングプランナーによる客の本当の意向を引き出すインタビューのワークに取り組みました。学生は、ウェディング施設の見学者2名が書いたという設定のアンケートを参考にしながら、事前に設定されている、アンケートに書いていない見学者2名のプロフィール、エピソード、結婚式・披露宴に求めること等について、見学者2名を演じる教員から、インタビューによって引き出していくという教育プログラムです。授業に取り組んだ経営学科の丹羽優那さん、村田莉愛さん、国際ビジネス学科の宮本俊さんのグループは、「必要な情報を引き出すことが大変難しかった。お客様にプライベートなことを話していただくには、質問の仕方を工夫する必要があると感じた。お客様の心に秘めた願いをどのようにすれば導き出すことができるのか考える機会を得ることができた。」とコメントしています。また、経営学科の河合妃那乃さん、村田萌花さんのグループは、「小さな質問から、お客様のイメージするウェディングが少しずつ明らかになっていくところが面白かった。インタビューから得られたお客様の情報を短時間でまとめることが難しかった」と感想を述べています。
住木2年ゼミナールは、「ウェディングプランナーに必要とされるサービス技能ならびにブライダル産業におけるマーケティング」をテーマに、学生が、実践的な教育プログラムにおいて学修する場を提供しています。